환불 정책

취소:

주문 후 주문자 사정으로 인한 반품 및 취소는 기본적으로 불가하오니 양해 부탁드립니다.

반품 및 교환 조건:

상품 도착 후 초기 불량 및 손상된 경우에 한하여7일 이내에 연락 주시면 새 상품으로 교환해 드립니다.초기 불량 및 손상으로 인한 반품 배송비는 당사가 부담합니다.단, 고객지원팀에서 안내 후 1개월이 지나 도착한 상품에 대해서는 교환이 불가능합니다. 양해 부탁 드립니다.

보안 대책 및 서비스 품질 향상을 위해 창고 내 작업 내용을 녹화하여 보관하고 있습니다. 상품 포장 불량 등의 문의에 대해서는 경우에 따라 녹화 데이터를 확인 후 답변해 드리고 있습니다.

* 기재된 사이즈는 기본적으로 평평한 상태에서 측정한 것으로, 약간의 오차가 발생할 수 있습니다.
* 모니터나 디스플레이 환경에 따라 실제 상품과 색감, 질감 등이 다르게 보일 수 있습니다.

고객의 이사 또는 주소지 입력 오류로 인한 배송지 불명, 장기 부재, 수령 거부, 배송료, 세금, 통관 비용, 수수료 및 기타 요금 미납 등으로 상품을 수령하지 못한 경우, 주문은 취소됩니다. 이 경우, 고객은 배송비, 세금, 수수료 및 반송료, 재수입 관세 및 기타 반송에 소요된 비용을 부담해야 하며, 미지급된 모든 비용을 당사에 지불해야 하며, 이미 지불한 상품 대금 및 기타 수수료는 이러한 비용을 공제하고 환불해 드립니다. 환불해 드립니다.