使用指南

1. 購買

在商店中找到喜歡的產品後，點擊 「加入購物車」。加入購物車'按鈕，將其加入購物車。.

無法同時在購物車中購買「預訂商品」和「一般商品」。此外，即使是「預訂產品」，如果它們的「產品發行日期」不同，也無法同時購買。請分別下單。

首次使用者需要註冊成為會員（免費）。要註冊成為會員，請設定您的姓名、電子郵件地址、性別、出生日期和密碼。註冊後，您將可使用註冊的電子郵件地址和密碼登入。

*購物車中的價格不包含運費。
運費會在您登記送貨地址後自動計算並顯示。
產品數量有限，庫存用完即結束。
*關於購買商品的許可證、法規和海關規定因國家和地區而異。購買前請務必自行確認相關規定。請注意，恕不接受因上述原因導致的取消訂購。
某些 DVD、Blu-ray Disc、視訊遊戲和 DVD-Audio 產品在每個銷售地區都有一個區域代碼。區域碼在播放器和軟體上都有設定，只有在兩者的目標碼相同時才能播放。請在購買產品前，確認您所擁有的播放器類型以及您所購買的 DVD 或 Blu-ray 光碟類型如下。在日本，DVD 的區域代碼設定為 2，Blu-ray Disc 的區域代碼設定為 A。

2.訂購資訊註冊

輸入寄送產品所需的訂購資訊（姓名、地址和聯絡方式）。

若要寄送至日本以外的地區，請務必以半角字母數字字符註冊資訊。如果信息不是半角字母數字字符，可能無法發貨。
訂單完成郵件等重要通知將發送至您輸入的電子郵件地址，請確認您已將垃圾郵件過濾器設置為封鎖，或將電子郵件地址設置為接收 "mail.shop.oneoreight.com 「和 」support-user.com"。如需更多有關合約及如何設定的資訊，請與我們聯絡。如需更多有關合約及設定的詳細資訊，請聯絡您的行動電話公司或您使用的電子郵件軟體製造商。

3.選擇 送貨方式

訂購的商品將直接從日本寄送至客戶手中。根據您購物車中的產品和您登記的送貨地址，會顯示可用的送貨服務和價格。日本國內的配送將由大和運輸負責，而日本以外的國家和地區則由快遞（航空）DHL負責。

每件商品的詳細頁面上都會顯示預計開始送貨的日期，請在購買時確認。
某些產品可能無法送達某些國家和地區。在這種情況下，您註冊訂單資訊後，我們會根據您的註冊地址在送貨方式選擇畫面中通知您。此外，如果因世界形勢或運送承運商等原因造成送貨困難，即使訂單已下達，也有可能被取消。

付款

您可以在本商店選擇多種付款方式。

日本國內配送：信用卡（VISA、MasterCard、AMEX、JCB）、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal、便利店支付、PayPay、支付寶、微信支付
送往日本以外的國家和地區：信用卡 (VISA、MasterCard、AMEX)、PayPal
*請聯絡您的信用卡公司或支付服務機構，以瞭解付款的扣款時間。
如果您希望註冊與送貨地址不同的帳單地址，您可以這樣做。
您可以在網站上註冊您的付款資訊。註冊完成後，下次下訂單時，您無需再次註冊資訊。

便利店付款程序

I. 點選購物車畫面下方的結帳按鈕。

紫色按鈕顯示為 [Shop Pay]、黃色按鈕顯示為 [PayPal] 、黑色按鈕顯示為 [Google Pay]，但這些按鈕只適用於快捷支付，便利店支付無法使用。如果您想使用便利店付款，請不要點這個按鈕。

II. 輸入送貨地址資訊。

在此頁面的上方還有一個按鈕，專門用於快遞付款。如果您要使用便利商店付款，請不要點這個按鈕。

Ⅲ. 繼續選擇送貨方式

國內送貨會自動打勾，請依原樣點選「下一步」按鈕。

IV. 選擇付款方式

如果此程序不起作用，請使用聯繫表單聯繫我們。

5.確認 購買的商品

您可以透過以下方式確認所購商品

透過訂單確認電子郵件確認。

購買商品後，我們會向您輸入的電子郵件地址發送一封 「訂單確認電子郵件」。您可以點擊電子郵件中的「檢視訂單」連結確認訂單。

訂單確認電子郵件將發送到您購買產品後輸入的電子郵件地址。

在「我的頁面」上確認

如果您註冊成為會員並使用該帳戶購物，您可以從「我的頁面」的訂單記錄中查看訂單狀態。請從選單中登入，然後在「我的頁面」中查看訂單狀態。

會員註冊前購買的產品將不會出現在訂單記錄中。

6.取消、退貨與換貨

請注意，我們基本上不接受顧客在訂單下達後的退貨或取消訂單。
只有在產品最初有瑕疵或損壞的情況下，請在收貨後 7 天內聯絡我們的客戶支援。

所列尺寸基本上是平面測量，可能會有輕微偏差。如果有可替換的貨品，我們會為您更換好的貨品。請注意，我們無法更換自客戶支援通知日起一個月後到貨的商品。請事先注意這一點。 為了安全起見和提高服務品質，我們會記錄倉庫的運作情況。在某些情況下，我們會先檢查記錄的資料，然後再回覆有關商品包裝不完整等問題的詢問。此外，如果因顧客搬家、地址輸入錯誤而遺失送貨地址、長期不在、未支付關稅等稅款而導致產品退回，我們不提供重新出貨服務。訂單將依「條款與細則」取消。 運費（包括關稅和其他稅項）、手續費和退貨郵費將由客戶承擔，扣除的金額將退還至所使用的付款方式。 我們會在取消訂單時以電子郵件通知您退款細節。


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