Política de envíos

Entrega:

Entrega:Su pedido le será enviado directamente desde Japón. Los servicios de entrega disponibles y los precios se muestran en función de los artículos de su cesta y de la dirección de entrega que haya registrado. La entrega en Japón se realiza a través de Yamato Transport, y fuera de Japón a través de DHL Express Courier (Air).
* Si la dirección de entrega especificada por el cliente se encuentra fuera de la zona de entrega de la empresa de mensajería, el pedido podrá ser cancelado.
* No podemos realizar entregas en apartados de correos ni en bases militares estadounidenses.
* Si desea que su pedido se entregue fuera de Japón, el nombre y la dirección de entrega deben estar escritos con caracteres alfanuméricos de medio ancho.

Plazo de entrega:

Confirme la fecha de entrega en el momento de la compra de cada producto.
* La fecha estimada de envío está sujeta a cambios. Por favor, téngalo en cuenta con antelación.
* El estado de la entrega es sólo una indicación y no garantiza la entrega. Por favor, compréndalo de antemano.
* No podemos combinar pedidos separados en un solo envío. Por favor, compréndalo de antemano.

Gastos de envío:

Envío nacional: tarifa plana de 800 yenes (no obstante, las tarifas pueden variar en función de algunos artículos pedidos. Compruébelo en la página de pago).
Envío internacional: media de 3.000 yenes.
* Las tarifas varían según el país y la región de destino de la entrega en el momento de la compra. Compruébelo en la pantalla de pago.

Reenvío:

No se aceptará una nueva entrega en caso de que se devuelva un pedido debido a un cambio de domicilio del cliente, a un error en la introducción de la dirección que dé lugar a una dirección de entrega desconocida, a una ausencia prolongada, al impago de aranceles y otros impuestos, incluidos los derechos de aduana, al no permiso de importación, etc. El pedido se cancelará de acuerdo con las Condiciones Generales.
Los gastos de envío (incluidos los derechos de aduana y otros impuestos), los gastos de gestión y los gastos de devolución correrán a cargo del cliente y el importe deducido se reembolsará al método de pago utilizado.
Los detalles del reembolso se comunicarán por correo electrónico en el momento de la cancelación del pedido.