Política de envíos

Entrega:

Entrega:Su pedido le será enviado directamente desde Japón. Los servicios de envío disponibles y las tarifas se muestran en función de los artículos de su cesta y de su dirección de entrega registrada. Los envíos a Japón se realizan por Yamato Transport, y fuera de Japón por DHL Express Courier (Air).
* Si la dirección de entrega indicada por el cliente se encuentra fuera de la zona de entrega de la empresa de mensajería, el pedido podrá ser anulado.
* No se permite la entrega en apartados de correos ni en bases militares de EE.UU.
* Si desea que la entrega se realice fuera de Japón, el nombre y la dirección de entrega deben estar en caracteres alfanuméricos de medio ancho.

Dirección de entrega:

Podemos entregarlo en su lugar de trabajo o en cualquier otro lugar que nos indique, aunque no sea su domicilio.Los afiliados pueden registrar varias direcciones de entrega por adelantado.。
* Si especifica alojamiento o instalaciones públicas,Equipaje que no haya sido notificado con antelación de acuerdo con las normas de la instalación,Puede darse el caso de que se deniegue la recepción de la mercancía o que ésta sea devuelta a nuestros almacenes.
* La tienda no confirma la recepción o no recepción al establecimiento.Asegúrese de consultar usted mismo con el establecimiento antes de especificar.Hazlo.

Días de entrega:

Para conocer los plazos de entrega, confírmelos en el momento de la compra de cada producto.
* Las fechas estimadas de envío están sujetas a cambios. Por favor, téngalo en cuenta con antelación.
* El estado de la entrega es sólo indicativo y no garantiza la entrega. Tenga en cuenta que el estado de entrega es orientativo.
* Los pedidos por separado no pueden combinarse en un solo envío. Por favor, tenga esto en cuenta de antemano.

Franqueo:

Envío nacional: tarifa plana de 800 yenes (no obstante, las tarifas pueden variar en función de determinados artículos pedidos. Compruébelo en la pantalla de pago).
Envío internacional: 3.000 yenes de media
* Las tarifas se cobran en el momento de la compra, según el país y la región de entrega. Compruébelo en la página de pago.

Reentrega:

No aceptamos reenvíos en caso de que un pedido sea devuelto debido a mudanza del cliente, error en la introducción de la dirección que resulte en una dirección de entrega desconocida, ausencia prolongada, impago de aranceles y otros impuestos, incluidos derechos de aduana, no permiso de importación, etc. Los pedidos se cancelarán de acuerdo con las Condiciones Generales.
Los gastos de envío (incluidos aranceles y otros impuestos), los gastos de manipulación y los gastos de devolución son responsabilidad del cliente y se deducirán y reembolsarán al método de pago utilizado.
Los detalles del reembolso se comunicarán por correo electrónico en el momento de la cancelación del pedido.